一個對寵物友好的餐廳環境會令你的經營更有利嗎??

寵物和餐館通常不被認為是很好的搭配。

寵物貓

事實上,長期以來,大多數餐館都將消費者的毛茸茸的同伴,限制在進入範圍內。在大多數情況下,這是由於一些人們認為寵物會令用餐場所不乾淨,或擔心動物的行為。

然而,最近,越來越多的餐廳採取了寵物友好的經營方式。有些人已經慢慢開始放寬規則,允許作為情感支持的動物陪伴食客。

其他人則選擇將寵物的存在,作為飲食體驗的積極部分,為寵物及其人類同伴提供服務。

以餐飲營銷角度看,其實值得仔細研究這個問題。

擁抱寵物友好的環境究竟有哪些優點和缺點?

如果真的要實行,你應該考慮什麼?


寵物友好餐廳的好處

在各種方面,使您的餐廳成為寵物友好環境的轉變需要投資。因此,了解它如何直接為您的業務帶來好處非常重要。

一些主要的積極因素包括:

營銷助推

餐飲業是一個競爭強烈的行業。因此,您需要確保您的餐廳比其他當地餐館更受歡迎。說句實話,在這裡,成為寵物友好型餐廳可能是其中一個有用的營銷工具。

首先,許多家庭擁有寵物,寵物友好性讓您可以展示您的企業如何滿足客人全家人的需求。

另外,也許也最重要的是,有關動物的內容,往往都是社交媒體上比較受歡迎和更易得到廣泛分享的內容之一。

這是很有價值的。鼓勵客戶在他們自己的社交媒體帖子中標記您,以在您的餐館展示他們的寵物,從而能夠產生更廣泛的影響力和參與度。

士氣提升

氛圍是一家成功餐廳的重要組成部分。您提供的環境極大地影響了用餐者和員工的整體體驗。寵物出現在任何工作場所都被認為是一種顯著的士氣提升。友好的狗和貓可以降低壓力水平,讓人們相互交談,並創造人們想要成為其中一部分的環境。

無論您是以動物為餐廳特色,例如現在越來越多的貓咖啡館,或者讓邀請客人攜帶自己的寵物,動物往往有助於讓許多客人得到一種滿足感。客戶和員工都會享受這種愉快的體驗,渴望再次回來光顧。

寵物友好餐廳的挑戰

當然,與任何商業決策一樣,既有積極因素,與之相應的不利因素也必然存在。但是,這些不一定會被視為阻止您繼續進行的因素。相反,了解挑戰中會產生的問題,並想出解決方法可能會更有機會為您有來商機、幫助您了解是否以及如何應對挑戰。

寵物友好餐廳的一些主要缺點包括:

清潔度

高水平的衛生對任何餐廳都至關重要。寵物友好的一大問題是它會使您的餐廳,暴露在一立些您本來無意,但卻違反了當地衛生部門清潔標準的不利因素的風險當中。

寵物的生理需求有機會導致與之相關的事故,並產生不利於某些客戶認為愉快的飲食體驗的氣味。

你可以擁有偉大的營銷理念,但只要食評上面有一兩個關於衛生的負面評論,就已經有足夠機會讓你的餐廳變成一座鬼城。

您可能需要聘請額外的員工並提供培訓,以在涉及寵物的情況下掌握必要的衛生職責。

後勤

很多喜愛動物的朋友,會容易忽視擁抱寵物友好性所涉及的實際困難。你需要考慮你的餐廳空間是否適合動物,例如讓它們吃飯的地方,和它們上廁所的指定區域。

您的一些客人可能對寵物過敏,因此您需要審查您將如何處理這種情況,以確保每個人都安全和滿意。

請記住,場所內出現不止一隻動物也可能導致一些您或其他客人財物的損毀破壞,寵物間的打鬥、玩耍和過度的噪音。因此,您需要預先設定在哪個時間、場合是否需要限制寵物的數量、大小甚至種類。

尋找平衡

如果您打算擁抱寵物友好的氛圍,很明顯,您的餐廳不能成為寵物的免費場所;可是,同時地如果你對動物的存在和行為有太多限制,又很難為動物創造一個積極的環境。如何成功實行,很大程度上將歸功於您如何平衡在歡迎動物的同時,設定台適的界限。

首先,您需要清楚自己的餐廳可接受和不可接受的內容。

歡迎他們的寵物進入您的場所,但也要設定明確的期望。這可能是一個很難決定的情況,但只要致力於保持關於你的界限和你與客戶關係的平衡,很有機會這會是您商機的開始。

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